Vừa rồi mình có cơ hội ngồi cafe với một chị chủ hệ thống phân phối các dòng thực phẩm chức năng từ Hàn Quốc về, hiện đang phân phối cho các đại lý phía dưới với sản lượng rất tốt.
Thời tiết hôm ấy nắng ráo, quán cafe điều hoà mát lạnh, đồ uống ngon nhưng thú vị nhất vẫn là câu chuyện có phần đặc biệt giữa hai bên.
Chuyện sẽ chẳng có gì để kể nếu như trong cuộc nói chuyện đó, chị không bảo:“Giờ chị muốn nhảy sang cả bán lẻ, tại chị thấy tụi mấy đứa em đại lý bên chị giờ bán ngon quá, chị thấy đứng ngồi không yên. Em xem có cách nào giúp chị được không?”
Chưa nói tới phương án mình đưa ra thì trước tiên phải kể tới một hiện trạng đang diễn ra hiện tại ngày một nhiều là ông bán sỉ nhảy vào bán lẻ kể từ khi các sàn TMĐT dần trở thành kênh chiếm tỷ trọng lớn trong bán lẻ online.
Chuyện mới đây nhất là là câu chuyện của nhãn hàng Dược Phẩm Hoa Linh kết hợp với Chiến thần review Hà Linh tạo ra một buổi livestream đi vào lịch sự không chỉ về mặt doanh số mà còn là câu chuyện lùm xùm về việc xung đột với hệ thống đại lý phía dưới, anh chị em nào chưa biết thì tìm đọc lại nhé, nói chung là chỉ thấy gạch đá từ đầu đến cuối. Sự kiện này như là giọt nước tràn ly của vấn đề ông bán sỉ nhảy vào bán lẻ như trên.
Câu hỏi lớn nhất vẫn đặt ra là “Làm thế nào để ông bán sỉ đảm bảo quyền lợi cho bên đại lý phía dưới mà đồng thời vẫn triển khai được bán lẻ?
”Đầu tiên, hãy nhìn xem các ông lớn đang làm như thế nào.Mới đây các bác thấy Apple chính thức ra nhập mảng bán lẻ tại thị trường Việt Nam, trước đó là phân phối sỉ cho các bên lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shop, Shop Dunk, CellphoneS…
Một điều tưởng bất ngờ nhưng với mình thì không bất ngờ cho lắm, đó là giá Iphone 14 Pro Max vẫn hơn 30 củ tại apple.com trong khi tại các bên khác thì chỉ hơn 26 củ.
Rõ ràng có một công thức giá bền vững cho mô hình này:
Giá bán lẻ từ nhãn hàng tới KH > Giá bán lẻ từ đại lý tới KH
Công thức giá bền vững
Đây cũng là một ví dụ mình thấy rất đáng để học hỏi từ Apple khi họ có cách tiếp cận đúng đắn và mang tính dài hạn.
Hay thêm một ví dụ nữa từ trực tiếp trên sàn Shopee, như dòng sản phẩm sữa rửa mặt ý dĩ của Hatomugi (một thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng và lâu đời đến từ Nhật Bản) được nhãn hàng bán giá 59k/lọ. Trong khi các bên đại lý và shop khác bán chỉ 43k/lọ. Một ví dụ đáng để học hỏi tiếp theo.
Tóm gọn lại, tất nhiên là ngắn hạn thì ai cũng thích vì cơ bản là ra doanh số ngay nhưng dài hạn thì vẫn thích hơn vì ít ra các bên họ không bỏ mình mà đi.
Mình là Nhất Ca
Hiện mình đang làm việc trong lĩnh vực Ecommerce Marketing.
Ngành Marketing Ngành thương mại điện tử