Tối ưu hóa là một trong những từ bạn được nghe nhiều nhất khi làm marketing và chắc chắn dù đọc bao nhiêu khái niệm về nó hoặc đã từng sử dụng công cụ hỗ trợ tối ưu hóa các hoạt động, tối ưu hóa số liệu trên kênh truyền thông xã hội vẫn là thứ gì đó chưa đủ trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số.
Trong bài viết này, mình sẽ mách bạn 4 cách tối ưu hóa số liệu và nội dung để chuyển đổi số hiệu quả sử dụng được ngay trên social media.
1. Đừng chỉ dùng báo cáo có sẵn, hãy sử dụng công cụ báo cáo chuyên biệt.
Tất cả chúng ta đều biết báo cáo trên mạng xã hội quan trọng như thế nào. Khi có cái nhìn rõ ràng về số liệu của các hoạt động, ý nghĩa của các dữ liệu bạn có thể liên tục tối ưu hóa và cải thiện.
Hãy thử dùng Agorapulse để quản lý và báo cáo chi tiết từng số liệu ở mỗi kênh, đồng thời có đánh giá so sánh trực quan số liệu giữa các kênh trong một chiến dịch. Một số tính năng mới được update của Agorapulse rất hay và trực quan như:
- Quản lý tất cả các kênh social media trên duy nhất một nền tảng. Đơn giản hóa các công việc tốn nhiều thời gian của bạn ví dụ như đăng bài trên Facebook, Instagram, LinkedIn... phải chuyển qua lại giữa các tài khoản, thời gian setup lịch lên bài. Tất cả được tối ưu đơn giản hơn trên Agorapulse.
- Tạo báo cáo so sánh giữa các thời điểm khác nhau, so sánh hiệu suất của ngày hôm nay với hôm qua, ngày này năm trước hay với bất kì ngày nào khác
- Nhận báo cáo dạng Power Point cực kì dễ nhìn, chuyên nghiệp, dễ tạo ấn tượng tốt với sếp hay đối tác
- Ngoài ra chức năng thú vị khác của Agorapulse đó là bạn có thể phân loại và "gắn nhãn" các loại nội dung trên social media. Đây là một chức năng rất "cool" nếu bạn là một content creator thích thử nhiều loại dung mới và muốn tìm hiểu loại nội dung nào đang hiệu quả với khách hàng mục tiêu của mình.
Tất cả trong một với <a href="https://www.razorsocial.com/go/agorapulse/" target="_blank">Agorapulse</a>
Tất cả trong một với Agorapulse
2. Tối ưu hóa khả năng theo dõi của Link đính kèm thông qua UMT (Urchin Tracking Module) tracking
Bạn muốn đo lường các chỉ số của link gắn trên các post social media hay affiliate? Về cơ bản đó là bạn sẽ thêm vào trong URL của sản phẩm, promotion, event của bạn một "nhãn phụ" nhằm mục đích thu thập dữ liệu.
Đối với bất kì digital marketer nào việc theo dõi lượt clicks, traffics và cuối cùng là conversions đều là chìa khóa để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.
Trình Tạo URL của Google là công cụ rất phổ biến để thêm các thẻ UTM vào các liên kết của mình. Công cụ này rất dễ sử dụng và hoàn toàn miễn phí. Đây là cách biểu mẫu để thiết lập các tham số liên kết này trông như thế nào:
Cách tạo một UTM
Cách tạo một UTM
Có một cách thậm chí còn nhanh hơn để gắn thẻ các liên kết của bạn bằng cách sử dụng Tiện ích mở rộng Chrome Builder URL. Khi cài đặt tiện ích mở rộng, bạn có thể truy cập tiện ích mở rộng này từ phía trên cùng bên phải của thanh địa chỉ của trình duyệt và gắn thẻ các liên kết chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản khi bạn đang truy cập trang web.
Khi bạn muốn xem điều này trong Google Analytics, hãy chuyển đến phần kênh và chọn menu thả xuống 'khác' ở bên phải và sau đó chọn chiến dịch.
Đây là nơi bạn sẽ thấy các chi tiết như lưu lượng truy cập, mục tiêu và doanh thu (nếu bạn đã thiết lập theo dõi thương mại điện tử).
3. Tối ưu hóa hình ảnh và video trên Social Media
Nghiên cứu của các nhà khoa học tại trường ĐH Inowa – Mỹ cho rằng con người thường có trí nhớ về hình ảnh hoặc trí nhớ cảm xúc tốt hơn so với trí nhớ từ ngữ – logic hoặc vận động. Nếu bạn vẫn đang sử dụng content truyền thống với các bài post ảnh thông thường hay thử 3 cách mới dưới đây:
- Sử dụng carousel images (tính năng đăng xoay vòng hình ảnh trên facebook, instagram)
- Tạo video dạng ngắn dưới 3 phút
- Tạo ảnh động gif
Facebook Carousel Ads
Facebook Carousel Ads
Hiện nay có rất nhiều công cụ giúp bạn sáng tạo nội dung một cách dễ dàng hơn cho dù bạn không phải là designer hay một editor. Canva là một trong những công cụ phổ biến và nổi tiếng nhất hiện nay. Chỉ với thao tác kéo thả dễ dàng cùng với kho templates đồ sộ ai rồi cũng có thể thiết kế với Canva.
Ngoài ra bạn có thể tham khảo Wave.video để tạo ra các video mì ăn liền mà vẫn chất lượng. Wave có kho video đa dạng với từng ngành, trường hợp sử dụng, tỷ lệ khung hình khớp cho từng kênh.
4. Sử dụng Anchor Link cho những dạng content dài
Một người dùng trung bình dành ít hơn vài giây trước khi quyết định xem họ muốn ở lại hay rời khỏi trang web của bạn. Bạn chỉ có vài giây đó để thuyết phục người dùng ở lại. Cách tốt nhất để làm điều đó là giúp họ nhanh chóng xem thông tin mà họ đang tìm kiếm.
Người đọc sẽ rất thích thú với các tính năng nhỏ nhưng cực kì hữu ích thể hiện sự đầu tư, hiểu sâu về nhu cầu khách hàng của nhà bán hàng.
Anchor Link là một loại liên kết trên trang đưa bạn đến một vị trí cụ thể trên cùng một trang đó. Nó cho phép người dùng chuyển đến phần mà họ quan tâm nhất.
Hãy xem cách anchor link hoạt động:
Chắc hẳn bạn đã thấy Anchor Link ở vài trang bạn từng đọc trước đây
Chắc hẳn bạn đã thấy Anchor Link ở vài trang bạn từng đọc trước đây
Liên kết này cũng rất tốt cho SEO . Google có thể hiển thị một liên kết cố định trong kết quả tìm kiếm dưới dạng “chuyển đến liên kết”.
Đôi khi Google cũng có thể hiển thị một số liên kết từ trang đó dưới dạng chuyển đến liên kết và điều này đã được chứng minh là làm tăng tỷ lệ nhấp trong kết quả tìm kiếm. Nói cách khác, bạn nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn vào trang web của mình.

Takeaways

Trước khi bạn bắt đầu thử những điều mới và thậm chí cả các kênh xã hội mới, hãy xem xét những gì bạn đã có và tối ưu hóa mọi thứ từ nội dung đến quy trình của bạn. Tối ưu hóa liên tục sẽ giúp nhận diện thương hiệu của bạn, đồng thời đạt được kết quả lâu dài và tăng trưởng tích cực từ social media.