Mọi ngành nghề đều yêu cầu một số kỹ năng cứng dành riêng cho vai trò nếu bạn muốn thực hiện đúng. Ví dụ, một nhân viên kế toán cần biết toán để hoàn thành tốt công việc của họ, giống như một nhiếp ảnh gia cần biết cách sử dụng phần mềm chỉnh sửa ảnh như Photoshop.
Trong hầu hết các trường hợp, thật dễ dàng để xác định những kỹ năng như vậy và hiểu liệu bạn có đủ năng lực cho công việc hay không.
Các kỹ năng mềm phù hợp cho một công việc có thể khó chỉ ra hơn, nhưng chúng cũng rất cần thiết trong thị trường việc làm ngày nay - 93% nhà tuyển dụng cho biết “kỹ năng mềm đóng vai trò quan trọng trong quyết định của họ về người mà họ muốn tuyển dụng.”
Để cung cấp cho bạn một ví dụ, nếu bạn là người quản lý dự án, bạn sẽ cần phải có kỹ năng tổ chức xuất sắc bên cạnh kỹ năng quản lý dự án của mình. Hoặc, nếu bạn là nhà phát triển, bạn cũng cần phải là người giải quyết vấn đề phù hợp.
Bạn có thể tìm thấy danh sách các kỹ năng cứng và mềm liên quan đến lĩnh vực, có liên quan ở phần sau của bài viết, nhưng hiện tại, đây là những kỹ năng mềm và kỹ năng cứng hàng đầu được đánh giá cao bởi các nhà tuyển dụng trong hầu hết các ngành nghề:

#1. Kĩ năng giao tiếp

Có rất ít, nếu có, những công việc ngoài kia không yêu cầu ít nhất một số mức độ kỹ năng giao tiếp.
Cho dù bạn là một nhà văn cần truyền đạt thông điệp tới độc giả của mình, một chuyên gia tiếp thị cần truyền đạt một chiến dịch quảng cáo tới khách hàng của bạn hay một nhân viên văn phòng phải giao tiếp với đồng nghiệp để hoàn thành nhiệm vụ, thì kỹ năng giao tiếp đều rất quan trọng.
Giao tiếp là một kỹ năng đa diện bao gồm một số kỹ năng, chẳng hạn như:
- Giao tiếp bằng miệng và bằng văn bản.
- Giao tiếp phi ngôn ngữ.
- Lắng nghe tích cực.
- Thuyết trình.
- Nói trước công chúng.
- Đàm phán.
- Thuyết phục.
- Thảo luận.

#2. Kỹ năng tin học

Đến năm 2016, hơn 70% công việc ở Hoa Kỳ yêu cầu kỹ năng kỹ thuật số ở mức trung bình đến cao.
Điều này có nghĩa là kỹ năng máy tính và kỹ thuật là tài sản vô giá ngay cả khi công việc của bạn không xoay quanh công nghệ. Như vậy, kỹ năng máy tính hầu như luôn là một bổ sung tuyệt vời cho bất kỳ sơ yếu lý lịch nào.
Dưới đây là một số kỹ năng máy tính có giá trị cho mọi chuyên gia:
- Bộ ứng dụng văn phòng (MS Office, iWork).
- Truyền thông xã hội.
- Quản lý cơ sở dữ liệu.
- Web (Kiến thức về Internet, HTML cơ bản, CMS).
- Xử lý sự cố.
- Cài đặt và cấu hình thiết bị.
- Đánh máy nhanh.

#3. Kỹ năng quản lý

Kỹ năng quản lý thường gắn liền với các vị trí quản lý, nhưng trên thực tế, điều đó thường không xảy ra. Bất kỳ loại chuyên nghiệp nào cũng có thể được hưởng lợi từ các kỹ năng quản lý mạnh mẽ.
Tóm lại, kỹ năng quản lý liên quan đến khả năng xử lý hiệu quả con người, tài nguyên và quy trình, bao gồm cả thời gian, kế hoạch, dự án của bạn, v.v.
Dưới đây là một số kỹ năng quản lý được yêu cầu nhiều nhất:
- Quản lý con người.
- Quản lý dự án.
- Quản lý thời gian.
- Quản lý rủi ro.
- Hậu cần.
- Lập kế hoạch hành động.
- Giải quyết xung đột.

#4. Kỹ năng giải quyết vấn đề

Giải quyết vấn đề có nghĩa là bạn có thể xác định thành công các vấn đề, tìm ra nguyên nhân gốc rễ đằng sau chúng và đưa ra các giải pháp sáng tạo.
Vì không có một công việc nào mà bạn không phải đối mặt với các vấn đề theo cách này hay cách khác, kỹ năng giải quyết vấn đề là một tài sản tuyệt vời cần có. Khi nói đến các vị trí quản lý, chuyên nghiệp và kỹ thuật, kỹ năng giải quyết vấn đề là rất cần thiết.
Giải quyết vấn đề là một tập hợp các kỹ năng bao gồm:
- Kỹ năng nghiên cứu.
- Kỹ năng phân tích.
- Tư duy phản biện.
- Kỹ năng ra quyết định.
- Sự chú ý đến chi tiết.

#5. Kỹ năng tổ chức

Kỹ năng tổ chức là một tập hợp các kỹ năng mềm giúp bạn theo dõi thông tin, tài liệu và thậm chí cả thời gian của mình theo cách mà bạn có thể giải quyết các nhiệm vụ ngắn hạn và dài hạn một cách hiệu quả.
Kỹ năng tổ chức là một trong những kỹ năng hàng đầu mà các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm vào năm 2022, chủ yếu vì chúng giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và tiền bạc của công ty, đồng thời tạo điều kiện cho một môi trường làm việc tích cực hơn.
Đây là những kỹ năng tổ chức bao gồm:
- Tổ chức vật chất.
- Lập kế hoạch.
- Lập lịch biểu.
- Đặt vấn đề ưu tiên.
- Thiết lập mục tiêu.

#6. Kỹ năng lãnh đạo

Lãnh đạo bao gồm cả khả năng quản lý và truyền cảm hứng cho người khác. Các nhà quản lý không phải lúc nào cũng là những nhà lãnh đạo tuyệt vời, nhưng các nhà lãnh đạo hầu như luôn trở thành những nhà quản lý giỏi.
Những người giỏi lãnh đạo là những người thông minh về cảm xúc, giao tiếp tốt và có ảnh hưởng bẩm sinh. Họ có thể thúc đẩy người khác phát huy hết tiềm năng của họ và cùng nhau hướng tới những mục tiêu chung. Điều này làm cho khả năng lãnh đạo trở thành một kỹ năng tuyệt vời khác cần có đối với nhiều ngành nghề ngoài kia.
Một số kỹ năng mềm quan trọng liên quan đến lãnh đạo bao gồm:
- Xây dựng mối quan hệ.
- Tạo động lực.
- Sáng tạo.
- Sự cam kết.
- Suy nghĩ chiến lược.
- Huấn luyện.

#7. Kỹ năng phục vụ khách hàng

Phần lớn công việc ngoài kia liên quan đến giao dịch với khách hàng.
Từ đại diện hỗ trợ khách hàng đến nhân viên thu ngân, kỹ năng dịch vụ khách hàng là một tài sản tuyệt vời cần có vào năm 2023. Đặc biệt, đó là vì nó bao gồm một số kỹ năng có giá trị khác, chẳng hạn như:
- Kỹ năng thuyết phục.
- Tính tích cực.
- Kiến thức sản phẩm.
- Khả năng thích ứng.
- Sự chú ý đến chi tiết.

#8. Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp đề cập đến mức độ bạn có thể hiểu và hòa đồng với người khác.
Không cần phải nói rằng chúng cực kỳ hữu ích cho các vai trò định hướng theo nhóm hoặc hướng tới khách hàng, vì phần lớn công việc liên quan đến giao tiếp với người khác.
Tuy nhiên, những kỹ năng như vậy cũng hữu ích cho những vai trò mà bạn không phải tương tác nhiều với mọi người.
Lấy ví dụ, các nhà văn. Để trở thành một nhà văn thực sự giỏi, bạn cần có khả năng:
- Hiểu và giao tiếp với độc giả của bạn.
- Cộng tác với nhóm xuất bản của bạn.
- Hiểu mọi người là thích điều gì.
Cũng giống như hầu hết các kỹ năng chuyển đổi khác trong danh sách của chúng tôi, kỹ năng giao tiếp có nhiều mặt. Đây là những gì chúng bao gồm:
- Làm việc theo nhóm.
- Giao tiếp.
- Xây dựng mạng lưới.
- Đồng cảm.
- Sự cởi mở.
Tác giả: Andrei Kurtuy –Resume, CV and Cover Letter Writing Expert
Người dịch: Tạ Thu An
Nguồn: