CONTENT là "long mạch" của bất kỳ chiến dịch Marketing nào, dân content là mang máu sản xuất nội dung, bất kể bạn đang làm Affiliate hay SEO, Copywriting... Nhưng không phải ai cũng có thể dễ dàng nghĩ ra content để viết.
Bạn phải vò đầu bứt tai, nửa đêm vỗ gối, nước mắt đầm đìa mà chỉ để có được một vài câu cho content. Và rồi sao nữa? Khi bạn đưa content tâm huyết đó lên Spiderum, chạy Ads hoặc để tự viral thì "Dã tràng xe cát biển Đông". Khách chẳng quan tâm, tương tác thì ít còn cộng thêm chi phí thời gian và cơ hội. Thêm nữa nhiều đêm mất ngủ vì rối như tơ vò, khiến tóc bạn lại dần dần rụng, não căng như dây đàn tại không ngừng nghỉ để sản xuất ra nội dung. Tất cả là vòng lặp vô tận và lặp lại không ngừng như đá thời gian của Dr Strange. Vậy, liệu có một công thức nào đó để giải quyết vấn đề đau đầu này?
Nếu bạn thấy câu chuyện trên rất quen và đâu đó có hình ảnh bản thân của mình, thì nay mình sẽ "gãi ngứa" cho bạn công thức thần thánh để viết content: PAS.
Công thức PAS là viết tắt của 3 từ : Problem - Agitate - Solution.
_ Problem - Vấn đề: Xác định và làm nổi bật vấn đề, nỗi đau mà khách hàng đang gặp phải.
_ Agitate - Kích thích, khơi gợi vấn đề: "sát muối" vào vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, bật mạnh sự bất tiện và đưa ra hậu quả nếu vấn đề này cứ tiếp tục tiếp diễn mà không được giải quyết.
_ Solution - Giải pháp: Đưa ra phương án giải quyết tối ưu vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
Cùng nhau phân tích- "nằm lòng" công thức thần thánh qua mẫu thí dụ nè:
SEO content là nội dung trên website được xây dựng, tối ưu để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.
SEO content là nội dung trên website được xây dựng, tối ưu để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.
Agitate: xoáy xâu vào vấn đề với loạt câu hỏi và từ ngữ khẳng định. Vấn đề được đề cập theo trình tự tăng tiến, tăng dần mức độ.
Thông tin giải pháp được đưa ra vừa đủ, từng câu từng chữ phải đánh vào yếu huyệt.
Solution:điểm nổi bật của bộ 3 công cụ, khác biệt điều gì so với trước đây, và nó giải quyết được gì
Tất nhiên nếu cứ áp dụng như thế sẽ rất là khô khan nên có thêm những "gia vị" để bài viết được "thơm ngon":
"❗"- Màu đỏ: gam màu khiến người nhìn chú ý nhất, dễ bị kích thích nhất. Màu đỏ là màu của sự năng động, mạnh mẽ gắn liền với sức mạnh, quyền lực của Boss.
"Ôi không"- Câu cảm thán: là câu dùng để miêu tả, biểu lộ cảm xúc của người nói, người viết như đau buồn, chua xót… Và kết thúc câu cảm thán bằng dấu chấm than nhằm nhấn mạnh ý kiến đó. Xác định Ngôi kể chuyện: là vị trí giao tiếp mà người kể sử dụng khi kể chuyện. Mà trong câu truyện trên là Tường thuật ở ngôi thứ ba. Việc này sẽ giúp bạn tạo cảm giác gần gũi với khách hàng và khiến họ cảm nhận như chính bản thân đang kể về “nỗi đau” của mình.
Sử dụng số để tăng tính xác thực: làm bằng chứng "dụ dỗ" người xem ở lại lâu hơn. Tác động trực tiếp đến nhận thức và hành vi người đọc.
Nếu bạn là ngành nghề khác như Buôn bán online hay Sapa thì cụ thể hóa hiệu quả của giải pháp bằng: đánh giá từ khách hàng cũ, số liệu,… nhằm tăng tính minh bạch và đáng tin cậy của bạn.
Nếu bạn là ngành nghề khác như Buôn bán online hay Sapa thì cụ thể hóa hiệu quả của giải pháp bằng: đánh giá từ khách hàng cũ, số liệu,… nhằm tăng tính minh bạch và đáng tin cậy của bạn.
Sự kết hợp giữa số và video ngắn ghi lại lời chứng thực từ các chuyên gia là một case-study không thể thiếu. Bạn có thể thấy kiểu Combo "song kiếm hợp bích" này trong rất nhiều Quảng cáo sữa như bổ xung Canxi đến 95% hay chứa 30% hàm lượng canxi, cùng magie cho hệ cơ xương khớp khỏe mạnh hơn.
PHÉP LIỆT KÊ.
Một trong những biện pháp tu từ phổ biến.
"Là sự sắp xếp nối tiếp hàng loạt từ hoặc cụm từ giống nhau để thể hiện đầy đủ và sâu sắc hơn những khía cạnh khác nhau của thực tế và suy nghĩ tình cảm".
Tác dụng làm cho cách diễn đạt hiệu quả hơn, ngắn gọn và dễ hiểu hơn rất phù hợp với nội dung CEO Content, tránh làm cho khách hàng bị "bơi" trong bể thông tin. Cụ thể trong bài viết sử dụng:
Liệt kê không tăng tiến yếu tố liệt kê bình đẳng và không sai nghĩa khi đảo ngược.
Người sử dụng phép liệt kê tránh tường thuật dài dòng, rườm rà, biên chữ tối ưu và tránh làm cho khách hàng bị "bơi" trong bể thông tin.
Và cuối cùng là các chương trình khuyết mại, giảm giá và lồng ghép CTA (call-to-action) nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi cho bài quảng cáo, để lại thông tin liên lạc để kết nối với khách hàng.
KHUYẾT ĐIỂM.
Yêu cầu sự tâp trung và phải thật sự ngắn gọn:
_ Bạn cần tập trung vào các yếu tố quyết định, những đặc điểm nổi bật (USP) của sản phẩm/dịch vụ tránh sa đà, liệt kê quá nhiều tin khiến bài viết giảm sự mạch lạc. Công thức PAS là “đánh nhanh thắng nhanh”, bắt trọn tâm lý khách hàng và liên tục thôi thúc họ mua sản phẩm/dịch vụ.
Yêu cầu minh bạch và sự trải nghiệm thực tế từ người viết:
_ Có câu nói mà mình tâm đắc của ông bà xưa là: "Ở trong chăn mới biết chăn có rận".
Bài học qua câu tục ngữ rất thiết thực đối với mọi người. Đó là chỉ những người trong cuộc mới thấm rõ bản chất của vấn đề. Chỉ những người liên quan trực tiếp mới có thể biết rõ được mặt trái, mặt tối thậm chí là mặt tồi tệ của vấn đề đó là gì.
_ Người viết là tấm chiếu mới thì khó mà đồng cảm với người đọc, nó như kiểu "mượn lược thầy tu". Khi không có trải nghiệm thực tế thì người viết thường phóng đại, “nói quá” gây phản tác dụng từ đó mà sinh ra tiêu cực.
_ Dạo gần đây mình có học thêm Excel để làm một công viêc khá tàn ác: Tính số giờ làm, số giờ đi muộn của nhân viên. Lướt trên con sóng DÀNH CHO BẠN, khi ngón cái đang phóng cũng là lúc gặp được khá nhiều content giống "lông" giống "cánh" như kiểu:
"Lương 5 triệu nhưng sếp giao Files Excel năng hàng "tạ".
"Sếp giao việc vào giờ tan làm đó không phải lỗi của bạn. Nhưng bạn giải quyết công việc đó không hiệu quá thì là lỗi của bạn..."
HAY: "Đang làm mà ngó qua chị đồng nghiệp kế bên thấy còn đang chật vật với bộ công cụ này mọi người ạ...".
_ Ứng dụng PAS để làm mới các con số khô khan trên Excel biến những con số thành kịch bản cho kênh Tiktok. Ngoài ra, bạn cũng có thể viết sản phẩm, bài PR, tờ rơi, thư điện tử...
Bài viết cũng đã khá dài, chả biết End sao cho nhớ nhung. Nên hẹn gặp lại mấy bợn ở bài viết tiếp theo, mình sẽ nói đến công thức "như hình với bóng" với PAS là: AIDA.