Dạo này trên mạng đang xôn xao một đoạn chia sẻ về chuyện một bác tài xế nhiều tuổi cả ngày rồi vẫn không kiếm được cuốc xe nào vì người ta dần chuyển sang dùng uber, grab hết.

Tôi kéo xuống đọc comment của mọi người, nào là “tẩy chay uber, grab”, “đúng là mặt trái của công nghệ hiện đại”, “chỉ tại lũ uber cướp công ăn việc làm” vân vân và mây mây.


Đọc xong bài viết đấy, xem bức ảnh đấy, thực sự, tôi rất thương bác xe ôm. Ở cái tuổi xế chiều đáng lẽ phải ở nhà an dưỡng tuổi già thì họ phải chật vật lo từng miếng cơm manh áo, phải làm cái nghề mà điều khiện sức khỏe của họ hoàn toàn không cho phép, phải vật lộn ngoài đường từ sáng đến chiều nhưng có khi cũng chẳng nổi vài ba cuốc xe ôm mà bù vốn.


Vậy, nếu như nói vì sự phát triển của những dịch vụ như uber và grab mà làm họ mất đi nguồn thu nhập, thì có đúng không?


Tôi cho là không. Tại vì sao?


Trong cái xã hội này, thứ con người ta thiếu nhất, chính là niềm tin. Chúng ta luôn cảm thấy ngờ vực và hoài nghi lẫn nhau. Bởi thế, niềm tin là một thứ xa xỉ. Những người làm dịch vụ, họ luôn nỗ lực để lấy được sự tin tưởng của khách hàng. Nếu không có niềm tin, sản phẩm của họ coi như vứt sọt.

   
    Không phải ngẫu nhiên mà người ta dần dà không còn muốn bắt xe ôm dạo nữa. Có ai dám nói là xe ôm thì không bao giờ chặt chém, xe ôm thì không bao giờ cố tình đi vòng vèo để lừa khách, xe ôm thì không đi ẩu, phạm luật? Không phải xe ôm nào cũng thế, nhưng một bộ phận không nhỏ trong số đó đã làm xấu đi hình ảnh của nghề xe ôm trong mắt mọi người, và ĐÁNH MẤT ĐI NIỀM TIN của khách hàng.


    Cùng với đó, những dịch vụ tiện ích như uber, grab ra đời như một sự lựa chọn tối ưu hơn rất nhiều. Có ai mà không muốn lựa chọn một dịch vụ giá rẻ, nhiều ưu đãi, ngồi trong nhà cầm smartphone gọi cái là có người đến rước, thoải mái lựa chọn tài xế mà mình muốn, may mắn thì còn được đi xe xịn, sử dụng dịch vụ xong nếu không hài lòng thì có thể review, phản ánh ngay với công ty. Nói chung, dịch vụ tốt, an toàn, chất lượng, giá cả phải chăng , việc người ta lựa chọn grab, uber là điều dễ hiểu.


    Trong đoạn chia sẻ trên, bác ấy có nói là nhiều tuổi rồi, ko có smartphone,…nên không xin vào làm được. Thực ra mình thấy, một cái smartphone bây giờ rất rẻ, dùng cũng không quá khó khăn bởi vì nó thiết kế rất dễ dùng. Nếu các bác chịu khó một tý, nhất là trong cái thời buổi xe ôm mất giá như bây giờ, thà đầu tư 1-2 triệu rồi xin vào làm để kiếm miếng ăn lâu dài, còn hơn là bất lực chịu vậy. Làm cho grab, uber lượng khách rất đông. Bạn mình làm nó bảo ngồi một tý thôi là cả đống người gọi. Mà còn chưa kể làm tốt, người ta còn tips, công ty thưởng, khách hàng tin tưởng, nói chung không lo thiếu cuốc để chạy.

    Vì thế, điều mình muốn nói là không ai có lỗi trong chuyện này. Nền kinh tế phát triển kéo theo chất lượng cuộc sống ngày càng đi lên cũng đồng nghĩa với việc con người ta có nhu cầu cao hơn trong việc tận hưởng những dịch vụ tốt. Chúng ta phải chấp nhận rằng cuộc sống rồi sẽ đổi thay và có những điều cũ kỹ sẽ phải lui vào “hậu trường” như  một điều tất yếu của xã hội.