Làm creative brief của thương hiệu
1. Khách hàng là ai ?
- Tên công ty, thương hiệu, lịch sử, vision, sứ mệnh…Sản phẩm, dịch vụ mà cung cấp ?
2. Tên, logo, slogan…
3. Sản phẩm/ dịch vụ của công ty giúp gì cho mọi người ?
– Những vấn đề trực tiếp nào của khách bạn sẽ giải quyết ?
– Còn vấn đề gián tiếp nào hưởng lợi từ sản phẩm của bạn không ?
4. Mục tiêu mong muốn sau bài viết
– Muốn mọi người mua hàng ? Tham quan website ? Đăng ký ? Dùng thử ? tham dự sự kiện ?….
5. Điểm khác biệt của công ty ( Unique Selling Point ) là gì ?
– Lợi điểm bán hàng khiến cho công ty khác biệt với các công ty khác trên thị trường.
– Ví dụ: rẻ hơn, chức năng mới hơn, bền hơn,
– Một sản phẩm có thể có 1 hoặc nhiều USP. Hãy nghiên cứu kĩ USP của khách hàng và chọn ra trong số đó 1 hoặc 2 USP mà bạn nghĩ khách hàng sẽ quan tâm nhất và stick với nó trong cả bài viết.
6. Lý do để tin tưởng ? ( Reason To Believe )
– Nghiên cứu, khoa học chứng minh ?
– Case Study, câu chuyện thực tế
– Cảm nghĩ của khách hàng ( testimonials ), Review của khách.
7. Những ai là đối thủ cạnh tranh của công ty ?
– Tên những công ty có sản phẩm tương tự
– Họ có gì nổi bật hơn ? SP có gì khác so với SP của công ty hocthue.net ?
8. Độc giả hướng đến ở đây là ai ? ( Càng chi tiết càng tốt )
-Họ là ai ? ( giới tính, độ tuổi, công việc ? )
-Họ ở đâu ? ( TP nào ? Nông thôn hay thành thị ? )
-Tính cách/ phong cách sống của họ ? ( Họ nghĩ gì ? Quan tâm tới gì ? Tiêu tiền vào đâu ? Thời gian họ dùng vào việc gì ? Họ giải trí bằng cách nào ? )
-Ai là người ảnh hưởng đến họ ? ( Người thân ? Thần tượng ? Đồng nghiệp ? Báo chi, truyền hình, báo mạng…)
9. Thông điệp công ty muốn truyền tải ? ( Key Message )
– Chọn một thông điệp chính mà bạn muốn truyền tải để thể hiện nó trong phần headline và cả bài viết. Điều gì công ty đang cố nói với khách hàng ?
10. Bạn muốn mọi người cảm nhận gì sau khi nhận được thông điệp này ( mục tiêu truyền thông ) ?
– Độc giả sẽ cảm thấy sợ hãi ( Vì lời cảnh báo cho vấn đề mà họ chưa biết ) hay cảm thấy vui mừng ( vì tìm ra giải pháp cho vấn đề của họ ) hay cảm thấy tiếc nuối ( vì đã ko thử sản phẩm sớm hơn )…
11. Mood & Tone
– Văn phong cho bài viết này là gì ( Nhẹ nhàng, formal, khoa học, tình cảm…)
– Một số ví dụ ( yêu cầu khách đưa link 1 số bài viết có văn phong tương đương mà họ muốn áp dụng cho bài viết này )
12. Bài viết này sẽ đăng ở đâu ?
– Website ? báo giấy ( tiếp thị & gia đình, tuổi trẻ, thanh niên…)? Báo mạng ( kenh14, webtretho, vnexpress, hocthue.net …) ?, email ? Direct letter ?
– Mỗi kênh truyền thông sẽ yêu cầu và khác nhau. Do đó việc xác định bài viết sẽ đăng ở đâu giúp cho bạn hướng đến cách viết phù hợp với văn phong từng nơi và đối tượng độc giả ở đó. Ngoài ra việc này còn giúp cho bài viết của bạn tránh bị edit quá nhiều khi đăng ở những tờ báo có yêu cầu khắt khe.
13. Yêu cầu thêm ?
– Khách hàng có nhắn nhủ gì thêm ? Có điều gì đặc biệt mà ta cần chú ý ? Có điều gì cần tránh ? Có điều gì cần thay đổi so với những bài viết trước ?…
14. Một số tài liệu về công ty, sản phẩm, bài viết trước đây ( Nếu có )
Tham khảo: Kinh nghiệm làm assignment của hocthue.net