Hỏi đúng, hỏi hay, hỏi giỏi là kỹ năng quan trọng của môi Nhà Tuyển dụng.
Hỏi đúng giúp bạn tìm hiểu được những thông tin cơ bản mà doanh nghiệp yêu cầu có ở một ứng viên.
Nhưng hỏi hay thì bạn khai thác thêm được nhiều khía cạnh khác mà đôi khi, chính ứng viên cũng chưa biết cách bộc lộ.
Hỏi giỏi, là khi bạn hoàn toàn làm chủ câu hỏi. Hỏi để tìm ra câu trả lời cho một vấn đề, và thậm chí, là để xây dựng hệ thống nhân sự một cách hiệu quả hơn.
Có những tip cực kỳ hữu ích cho việc đặt câu hỏi:
#Tip 1: Hỏi từng câu một
Khi bị bao vây bởi nhiều câu hỏi, UV thường bối rối không biết nên trả lời câu nào trước và không show hết được toàn bộ thông tin họ có
#Tip 2: Hỏi: "Còn gì nữa không?”
Tưởng như vô thưởng vô phạt nhưng câu hỏi này sẽ giúp bạn mở rộng phạm vi của câu trả lời của ƯV. Thậm chí, sẽ có thêm nhiều phương án được đưa ra, và phương án sau có thể cải tiến hơn phương án trước
Biến tấu câu hỏi thần kỳ này bằng nhiều cách
VD: Hỏi thêm: Ngoài những công việc này, anh chị còn có thể làm gì nữa không?
Ngoài những trải nghiệm về…, anh chị còn có trải nghiệm nào nữa không?
#Tip 3: Hỏi để hiểu và phân biệt "mong muốn” với "nhu cầu”
Thay vì hỏi "Tại sao”, có thể hỏi "Điều gì”
VD: Thay vì hỏi: "Tại sao anh chọn như vậy”?’/ "Tại sao anh lại nghỉ việc?"
Có thể hỏi: "Anh mong đợi điều gì khi chọn như thế?”/ "Điều gì khiến anh quyết định nghỉ việc?
#Tip 4: Biết giữ im lặng và lắng nghe là thước đo đến những câu trả lời thành công
Nếu Ứng viên im lặng sau câu hỏi, hãy cho họ khoảng 3 - 5s để suy nghĩ và phản hồi. Hãy thực sự lắng nghe họ
#Tip 5: Học hỏi và Học cách hỏi
Một câu hỏi rất hay bên cạnh câu hỏi kết thúc buổi phỏng vấn
Ngoài việc hỏi: "Anh/chị có câu hỏi nào muốn biết thêm về cty/vị trí/…?”
Chúng ta có thể hỏi: "Điều gì trong cuộc trò chuyện này có ích nhất cho anh/chị?”
Vì thế giới chúng ta sống được tạo ra bởi những câu hỏi của chính mình, và "người đặt câu hỏi cũng chính là nhà thám hiểm”
Nên mỗi nhân sự nếu biết cách thám hiểm, thì chắc chắn sẽ tìm ra nhân tài về cho đội ngũ của mình, đồng thời, tìm được đúng cách để khai thác và phát triển nhân tài đó.
Nên chúc tất cả các bạn có thể đặt câu hỏi thành công nha.
30S QUẢNG CÁO: Mình cũng đang tìm những Nhân sự giỏi về xây dựng đội ngũ. Bạn muốn thử thách với cơ hội làm Nhân sự (Vị trí Recruitment/ Recruitment Lead) thì đừng ngại trao đổi với mình nha
(Bài viết lấy cảm hứng từ cuốn sách: "7 câu hỏi thần kỳ của mọi sếp giỏi”)