Trong ngành môi giới tài chính nói chung (chứng khoán), việc một nhân viên mới vào công ty phải telesale để kiếm khách hàng tiềm năng là điều gần như bắt buộc, nhưng câu hỏi đặt ra là telesale còn phù hợp với thời điểm hiện tại ?
Đầu tiên chúng ta phải hiểu telesale là gì ?Telesale là tiếp thị về sản phẩm hay dịch vụ bằng điện thoại.Trước đây khi công nghệ thông tin chưa phát triển thì đây gần như là một cánh tay nối dài của các công ty để có thế tiếp cận khách hàng tiềm năng và nó cực kỳ hiệu quả tại thời điểm chưa có điện thoại thông minh. Nhưng hiện tại nó đã lỗi thời!
Tại sao telesale lỗi thời ?
Khi điện thoại thông minh và các mạng xã hội xuất hiện nó giúp nhà đầu tư có thể tiếp cận thông tin từ nhiều nguồn mà không còn phụ thuộc vào môi giới nữa. Vì vậy telesale đã lỗi thời, tới tận bây giờ nó là một cách tiếp cận thông tin một cách tệ nhất. Vì đơn giản là không ai muốn bị mời chào qua điện thoại nữa cả. Hiện nay trước khi đầu tư vào lĩnh vực gì nhà đầu tư đều có thể chủ động tìm hiểu thông tin qua Youtube, Facebook...., tất cả các trang mạng đó giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan và chủ động hơn trong việc mua hàng
Vậy muốn thành công trong nghề môi giới phải làm gì ?
Đó chính là phải hiểu được việc muốn thành công phải xây dựng được những giá trị nhỏ từng ngày và tích góp liên tục để giá trị đó ngày càng phát triển, vậy giá trị đó là gì ? Đó chính là thương hiệu cá nhân, hãy tạo kênh Youtube của cá nhân, hãy có trang web riêng, hãy viết blog.... hãy làm những việc tạo ra giá trị từng ngày từ đó khách hàng sẽ có data tham khảo về bạn, lúc đó tỷ lệ chốt sale sẽ mạnh hơn vì đơn giản trong mắt khách hàng bạn là một tài sản có giá trị
Tâm lý học trong công việc