Ngày nay, việc thu hút và giữ sự chú ý của khách hàng khó hơn bao giờ hết. Với hàng loạt thông điệp Marketing chen chúc nhau để giành sự chú ý, bạn chỉ có vài giây quý giá để tạo ấn tượng. Bài viết này sẽ chia sẻ vài mẹo để thu hút sự chú ý của khách hàng và đảm bảo thông điệp của bạn không bị lạc mất trong đám đông

Chiến lược Thu hút Sự Chú Ý Qua Nội Dung và Quảng Cáo

Xác định Điểm Đau của Khách Hàng

Người tiêu dùng thường bận rộn và căng thẳng, tập trung vào những nhu cầu cấp bách của họ. Để thu hút sự chú ý của họ, nội dung Marketing của bạn phải giải quyết các vấn đề và mối quan tâm cụ thể của họ. Hiểu rõ những vấn đề mà sản phẩm của bạn giải quyết và định hình thông điệp của bạn để hợp với những người đang gặp phải những vấn đề này.

Làm nổi bật Điểm Khác Biệt của Bạn

Trong một thị trường đầy rẫy các sản phẩm và dịch vụ tương tự, việc nổi bật là cực kỳ quan trọng. Nhấn mạnh điều gì làm cho thương hiệu của bạn đặc biệt và tại sao sản phẩm của bạn là giải pháp lý tưởng cho nhu cầu của khách hàng. Truyền đạt rõ ràng cách sản phẩm của bạn khác biệt và tốt hơn so với đối thủ.

Sử Dụng Nội Dung Giàu Cảm Xúc

Nội dung giàu cảm xúc dễ nhớ và tạo ấn tượng mạnh. Dù là khiến khán giả cười, suy nghĩ hay cảm thấy được truyền cảm hứng, khai thác cảm xúc có thể giúp thông điệp của bạn nổi bật. Sử dụng kể chuyện để tạo kết nối với khán giả, khiến họ dễ nhớ thương hiệu của bạn hơn và cân nhắc khi đưa ra quyết định mua hàng.

Tập Trung Vào Nội Dung Video

Video hiện đang là một trong những kiểu nội dung hấp dẫn nhất. Các video ngắn và thú vị có thể nhanh chóng thu hút và giữ chân khán giả. Hãy tạo ra những video thông tin và giải trí phù hợp với thông điệp thương hiệu của bạn và tránh cách tiếp cận bán hàng cứng nhắc, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội.

Làm Cho Nội Dung Viết Dễ Quét

Với thời gian chú ý hạn chế của người tiêu dùng hiện đại, việc làm cho nội dung viết dễ dàng quét qua là rất quan trọng. Sử dụng tiêu đề, phụ đề, văn bản đậm và dấu đầu dòng để chia nội dung thành các phần dễ tiêu hóa. Điều này giúp người đọc dễ dàng tìm thấy thông tin họ đang tìm kiếm một cách nhanh chóng.

Tôn Trọng Thời Gian của Khán Giả

Hãy biến thời gian của khách hàng trở nên có giá trị bằng cách cung cấp nội dung ngắn gọn và có giá trị. Tránh những điều vô nghĩa và đi thẳng vào vấn đề, cung cấp những hiểu biết, mẹo và thông tin hữu ích cho khán giả của bạn. Hỗ trợ các điểm của bạn bằng hình ảnh, nghiên cứu và các chi tiết đáng tin cậy khác để nâng cao giá trị của nội dung.

Hiểu Rõ Khách Hàng Của Bạn

Cá nhân hóa là chìa khóa trong Marketing hiện đại. Điều chỉnh thông điệp của bạn để phù hợp với từng nhóm đối tượng mục tiêu, cho thấy bạn đã nghiên cứu và hiểu nhu cầu của họ. Giao tiếp được tùy chỉnh hiệu quả hơn và giúp xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn với khán giả của bạn.

Phát Triển Một Bản Sắc Thương Hiệu Mạnh Mẽ

Một bản sắc thương hiệu mạnh mẽ giúp bạn nổi bật trong một thị trường đông đúc. Thương hiệu của bạn nên phản ánh sở thích và giá trị của đối tượng mục tiêu của bạn. Sử dụng nhất quán logo, phối màu và slogan, cùng với một câu chuyện thương hiệu hấp dẫn, giúp xây dựng một thương hiệu dễ nhận biết và đáng tin cậy.

Mẹo Thu Hút Sự Chú Ý Trong Quảng Cáo

Tạo ra quảng cáo hiệu quả đòi hỏi sự chú ý đến từng chi tiết và hiểu biết về những gì cộng hưởng với khán giả của bạn. Dưới đây là một số mẹo để tạo ra quảng cáo hấp dẫn:
- Sử dụng hình ảnh chất lượng cao: Hình ảnh và video bắt mắt là điều cần thiết để thu hút sự chú ý.
- Giữ nội dung ngắn gọn và mạnh mẽ: Sử dụng tiêu đề mạnh mẽ và dấu đầu dòng để truyền tải thông điệp của bạn nhanh chóng.
- Bao gồm lời kêu gọi hành động rõ ràng (Clear CTAs): Đảm bảo lời kêu gọi hành động của bạn nổi bật và hướng dẫn người xem về việc tiếp theo.
- Kể một câu chuyện: Sử dụng kể chuyện để xây dựng kết nối cảm xúc với khán giả của bạn.
Bên cạnh những lưu ý phía trên, một điều vô cùng quan trọng đó là chúng ta cần tối ưu, đánh giá và điều chỉnh content ads một cách thường xuyên thông qua dữ liệu. Có rất nhiều content mà chúng ta tưởng là tốt nhưng khi chạy lại cho kết quả không khả quan nhưng có những content mà hơi lạ 1 chút nhưng khi chạy có thể tạo ra những kết quả mà ta không đoán trước được. Chính vì vậy, cách tốt nhất là chúng ta phải test và tối ưu liên tục.
Hơn nữa, thời gian một campaign tạo ra kết quả tốt ngày càng ngắn lại, chính vì vậy việc sử dụng dữ liệu để đưa ra chiến lược content là vô cùng quan trọng. Mình lấy ví dụ như khi chạy Facebook Ads, mình sẽ xây dựng báo cáo ở level creative để biết được những dạng creative nào cho kết quả tốt. Mình thường phân tích trong 1 khoảng time range đủ dài 3-6 tháng để biết được những creative nào win, content nào có khả năng cải tiến, từ đó tiếp tục lặp lại những dạng creative đó hoặc phối hợp nhiều style content khác nhau, từ đó giúp mình có nhiều ideas để thử nghiệm và hơn cả đó là thử nghiệm trên những creative win giúp mình tự tin hơn và tối ưu chi phí hơn rất nhiều so với việc tạo ra 1 mẫu creative hoàn toàn mới mà không có cơ sở nào. Phần mềm mà mình sử dụng là Google Looker Studio.
Trên đây là những kinh nghiệm của mình trong quá trình tối ưu hiệu suất chi phí quảng cáo các kênh trả phí. Hi vọng giúp ích được cho các bạn. – Xem ngay Lộ trình học Data Analyst chuyển ngành thành công trong vòng 6 tháng – Xem ngay Lộ trình học Marketing Automation & Analytics Coaching 1 on 1 để upgrade kỹ năng phân tích cho Marketer – Tham gia Vietnam Data Analyst Forum – #1 Informative Group để học hỏi và chia sẻ kiến thức về Data Analytics – Cập nhật lịch khai giảng, chương trình ưu đãi và nhận tư vấn chuyển ngành miễn phí tại Data Coaching 1 on 1 – UniGap