Kinh doanh cờ bạc mùa Covid-19: Học được gì từ Vietlott?

Bất chấp nhà nước đang liên tục triệt phá hàng loạt đường dây đánh bạc nghìn tỷ thì ta chứng kiến kết quả kinh doanh ảm đạm của các doanh nghiệp xổ số lớn mùa Covid-19. Dù được mệnh danh là thiên đường xổ số, nhưng doanh nghiệp khu vực miền Nam vẫn ghi nhận sự sụt giảm doanh thu. Mức sụt giảm lợi nhuận ròng thậm chí còn lên đến 2 chữ số.
Đi ngược lại xu hướng giảm chung của ngành, Vietlott ghi nhận doanh thu tăng trưởng 58% đạt 1853 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế tăng 56% đạt 100 tỷ đồng. Lý do của sự tăng trưởng này là vì Vietlott ra mắt sản phẩm mới: xổ số tự chọn số quay số nhanh Keno được reset 10 phút/lần. Keno đem đến 69% doanh thu (số thật, không có ẩn tình gì trong số này) nếu so với xổ số tự chọn số theo ma trận đã có từ trước.
Bỏ qua những yếu tố tâm lý (thậm chí là tâm linh) liên quan đến hành vi đánh bạc, xu hướng sử dụng di động, 3 tuần tạm dừng kinh doanh hoạt động xổ số…, trong việc làm thương hiệu (branding) thì Vietlott chính là trường hợp điển hình của sự thành công nhờ mở rộng thương hiệu (brand extension/product line extension) thông qua việc phát triển sản phẩm mới trong chính dòng hàng của thương hiệu đó. Ta có thể thấy ví dụ này rất nhiều, tiêu biểu nhất có lẽ là Coca-Cola, cung cấp những sản phẩm từ  Coca-Cola truyền thống, Diet Coke, Coke Zero, Coke vị hoa quả,… 
Về cơ bản, thương hiệu sẽ phải đưa ra những sản phẩm mới, tính năng mới, công nghệ mới, chiến dịch mới, cái gì cũng phải mới… Mục đích không phải nhằm mở rộng thị trường, mà là để thâm nhập sâu hơn vào thị trường có sẵn, khiến khách hàng cũ tiếp tục cảm thấy hứng thú với sản phẩm, thương hiệu và doanh nghiệp, củng cố lòng trung thành của khách hàng, đồng thời cũng thúc đẩy tiêu dùng nhiều hơn. Sự lãng quên, cảm giác nhàm chán, già cỗi đem đến cái chết từ từ của thương hiệu. Vì vậy, sáng tạo và đổi mới là công việc cực kỳ quan trọng với các thương hiệu bình dân.
--
P/s: Sáng tạo quan trọng trong ngành hàng bình dân. Với các thương hiệu xa xỉ, hay các bạn đang làm cho ngành hàng xa xỉ, thì không được sử dụng đổi mới sáng tạo làm chiến lược chính đâu nhé, hỏng hết bánh kẹo đấy!


17
1549 lượt xem
17
11
11 bình luận