KOL, sức mạnh mới cho mảng truyền thông

Ngày nay, dễ dàng để bắt gặp một lời khuyên mua hay sử dụng một dịch vụ nào đó của một nhãn hàng được người có sức ảnh hưởng (KOL) đề cập. Vậy tại sao những quảng cáo truyền thống không có sức hút bằng người có sức ảnh hưởng.

Đầu tiền, công nghệ đã và đang phát triển ở một mức độ nhất định, chúng ta có thể dễ dàng theo dõi và cập nhập cuộc sống của một ai đó, từ đó chúng ta nhìn thấy cuộc sống của họ như với một người thân quen. Chúng ta có thể biết được cuộc sống họ diễn ra thế nào, những niềm vui hoặc biến cố và cách họ vượt qua ra sao. Bằng sự tương tác lẫn nhau, dường như chúng ta đang tham gia vào cuộc sống của họ từ đó tạo ra một sự liên kết. Khi có được một lượng lớn người tham gia vào mạng lưới, họ mặc nhiên thành người có ảnh hưởng.

Xét một phương diện nào đó, người ảnh hưởng sẽ chọn một thế mạnh, một chủ đề hay một khía cạnh nào đó để tập trung. Ban đầu sự chia sẻ giúp mọi người hiểu hơn về cuộc sống của họ, giúp người xem có những tips cụ thể để hoàn tất các hạng mục nào đó hoặc giúp giải trí hay để thỏa mãn sự hiếu kỳ mà chính người xem chưa từng hoặc muốn biết phản ứng của người khác về một hiện tượng sự việc nào đó. Người xem muốn biết về nhận định cá nhân hơn là một thông tin mang tính cộng đồng đại diện điều này mang đến cho họ cảm giác an toàn về sự phát xét hay đáng giá không cần thiết của công chúng.

Do đã đủ sự liên kết và tin tưởng vì thế mà những lời khuyên của họ cũng mang tính cá nhân và sự tin cậy nhất định. Họ vô tình mang đến sự trải nghiệm cá nhân về sản phẩm hơn là các thông điệp của nhãn hàng. Vì vậy mà mô hình quảng cáo dịch chuyển từ truyền thống sang cho KOL.

Và khi mô hình này dịch chuyển là động lực cho các KOL phát triển và hoạt động tích cực. Từ việc chia sẻ để có được niềm vui chuyển sang có thêm thu nhập, hàng ngũ lao động dịch chuyển sang đây như là một công việc chính thức toàn thời gian ngày càng nhiều, từ đó phát triển mô hình cộng sinh giữa KOL và nhãn hàng được hình thành.

Liên minh KOL và nhãn hàng đang ngày càng lớn mạng, một lần nữa chúng hoạt động với động cơ mà mục đích giống như mô hình truyền thống, tạo ra sự thiếu thốn về một sản phẩm hay một dịch vụ nào đó từ đó cung cấp một giải pháp để giải quyết vấn đề trên. 

Khi nhìn vào mô hình trên, cá nhân tôi không bài xích hay phán xét tính đúng sai. Chúng chỉ đơn giản là một cách thức mới được phát triển để tham gia vào quá trình thương mại, từ việc: gây chú ý - sử dụng - trung thành. Vì hình thức KOL cũng có cùng động cơ nên chúng ta cũng đừng thần thánh và tin tưởng tuyệt đối như là cách chúng ta đã nghi ngờ các phương thức quảng cáo truyền thống của nhãn hàng.

Vì vậy, việc nghi ngờ - kiểm chứng - xác minh của một tuyên bố, nhận xét của KOL là một điều nên và phải làm và đặt câu hỏi liệu "chủ nghĩa tiêu dùng quá mức" có phải là một hành động thông minh, nó có giúp cuộc sống chúng ta sẽ DỄ DÀNG như cách mà các KOL tuyên bố khi sử dụng sản phẩm đó.