"Làm marketing đừng tư duy rập khuôn theo các khái niệm, lý thuyết - mà hãy luyện tư duy thực chiến, linh hoạt cùng thực tế" Đó là những điều bản thân mình tự rút ra, qua quá trình vật vã cùng marketing trong những năm đầu chân ướt chân ráo vào nghề.
Mình rất thích tự tìm hiểu và nghiên cứu nhiều khía cạnh khác nhau của marketing: marketing truyền thống, digital marketing, brand marketing, growth marketing, trade marketing, v.v. Hiểu về khái niệm của từng loại hình marketing là tốt. Nhưng việc áp dụng máy móc lý thuyết vào thực tiễn khiến mình vô tình bị đóng khung vào các định nghĩa: growth marketing thì thường được áp dụng trong ngành này, mà không phổ biến trong ngành kia, brand marketing thì chỉ thực thi được khi ngân sách lớn, vân vân và mây mây. Tư duy rập khuôn như vậy khiến mình tự giới hạn bản thân khi làm nghề, vô hình chung có thể đưa công việc của mình đi vào lối mòn, chỉ làm theo một cách duy nhất, thiếu sáng tạo.
Lý thuyết về từng loại hình marketing không giới hạn việc thực thi loại hình đó như thế nào trong thực tế. Xét cho cùng, tất cả các loại hình marketing - growth, brand, digital, đều quy về chung một mục đích: marketing - chiếm lĩnh thị trường. Vì vậy, không quan trọng lý thuyết nói về cái gì, miễn bạn biết cách, biết sử dụng chiến thuật marketing phù hợp, để chiếm lại thị phần từ đối thủ, là bạn thành công. Ví dụ, lý thuyết thường chỉ rằng Brand Marketing có thể phổ biến hơn trong ngành FMCG, trong khi Growth Marketing thì hay áp dụng cho ngành tech. Nhưng điều này không đồng nghĩa với việc Growth Marketing và Brand Marketing không thể cùng được kết hợp, và áp dụng trong ngành tech để xây dựng thương hiệu cho sản phẩm công nghệ trên đường dài. Có khác nhau họa chăng ở chỗ ngân sách và cách thực thi Brand Marketing ngành tech sẽ khác ngành FMCG - thì việc này cần bạn phải nhìn rõ thực trạng sản phẩm, thực tế ngành, mà áp dụng, cân đối nguồn lực cho phù hợp. Thế nên, bản thân mình cũng rút ra được, ngoài việc hiểu về các khái niệm marketing, bản thân cần luyện tư duy thực chiến, tư duy business - để biết được sẽ áp dụng marketing như thế nào vào đúng thực tế sản phẩm của doanh nghiệp, vào ngành hàng đang làm. Về luyện mindset về business và tư duy thực chiến, có nhiều cách mình học trên trường, or tự học. Ví dụ như phân tích thị trường, phân tích ngành qua các mô hình business model canvas, chuỗi value chain, ANSOFF matrix, SPACE matrix. Các mô hình này giúp mình vẽ ra được thực tế ngành, thực tế doanh nghiệp đang vận hành như thế nào, từ đó áp dụng mô hình marketing phù hợp. Tầm mấy năm trước mới làm nghề, tư duy còn hạn hẹp, chân ướt chân ráo cày tasks. Hiện giờ thì tính ra vẫn vật vã như vậy
Marketing chưa bao giờ là dễ dàng. Nhưng hy vọng với đủ trang bị về kiến thức - tư duy - công cụ, và một trái tim yêu nghề đắm đuối, chúc cho các marketers sẽ luôn vững bước cùng nghề nhé!