Thời gian qua Mạnh đã tiếp xúc và làm việc với rất nhiều doanh nghiệp đủ các lĩnh vực ngành nghề, từ sản xuất tới dịch vụ. Nhận thấy phần lớn anh chị em đều gặp những khó khăn và chịu ảnh hưởng nặng nề. Tuy nhiên lại khá loay hoay trong cách xử lý, đưa ra những công việc cần làm trong mùa dịch.
Dưới đây là một vài ý kiến chủ quan, đóng góp cho anh chị đang làm doanh nghiệp thêm góc nhìn, để chúng ta cùng nhau vượt qua giai đoạn khó khăn này.
Các cụ cũng từng nói "Trong nguy có cơ". Để nhận ra được cơ thì trước tiên chúng ta nên bình tâm và đọc hết bài này. :)

1. Thay đổi và mở rộng kênh phân phối, bán hàng.
Thời gian vừa qua đã cho anh chị em thấy rất rõ. Những doanh nghiệp đang phụ thuộc quá nhiều vào các cửa hàng bán lẻ truyền thống, đại lý, và các hình thức bán hàng offline đều gặp khó khăn. Tuy nhiên những doanh nghiệp bán sản phẩm số, phân phối qua hình thức online thì ngược lại. Doanh số đều tăng từ 30%  - 50%. Có những đơn vị như Mạnh được biết là tới 150% so với tháng trước tết.
Vậy vấn đề ở đây chúng ta cần thay đổi và thêm những kênh phân phối mới. Đặc biệt cần quan tâm tới Digital Marketing. Xây dựng kế hoạch triển khai ngay từ lúc này trước khi quá muộn.
2. Tìm nguồn hàng thay thế và thị trường phân phối mới.
- Những doanh nghiệp đang phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu, hàng hóa từ Trung Quốc đều bị khan hiếm. Anh em nhân viên thì rảnh rỗi nhưng k dám đẩy mạnh bán ra vì trong kho không còn nhiều. Quảng cáo lom dom cầm cự
- Doanh nghiệp chủ yếu xuất khẩu nông sản hàng qua Trung Quốc cũng toang nặng.
Vậy nên đây là cơ hội để anh em nhìn nhận lại mô hình và cách thức kinh doanh trong thời gian tới. Thiên tai dịch họa, là điều khó có thể tránh khỏi và sẽ diễn biến khó lường hơn trong thời kì này. Chúng ta cần có phương án tránh rơi vào thế bị động
3. Chăm sóc lại toàn bộ khách hàng cũ.
- Những ngày bình thường, việc chăm sóc khách hàng cũ chúng ta thường làm khá hời hợt, nhiều doanh nghiệp SME như tôi biết còn không có khâu này luôn. Vậy nên đây là thời điểm chúng ta lên kế hoạch, hỏi thăm chăm sóc lại toàn bộ khách hàng cũ, chia sẻ những khó khăn với họ. Anh em sẽ nhận được:
+ Tăng mức độ nhận thức về thương hiệu và dịch vụ của anh chị em.
+ Gợi nhớ lại với khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của bạn đang cung cấp. Anh em bạn bè có nhu cầu sẽ nảy luôn trong đầu là tao đã từng dùng của thằng này bé kia hay lắm, m mua đi và bạn có đơn hàng
+ Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại, bán thêm những dịch vụ hoặc sản phẩm mới.
4. Đào tạo nội bộ
- Những doanh nghiệp nhỏ Mạnh đã từng làm việc và hỗ trợ đều nhận thấy anh chị em vô cùng yếu khoản đào đạo nội bộ. Dẫn đến việc Sếp làm còn trâu bò hơn nhân viên. Giao việc cho xong, không biết làm bực mình quá "thôi để tao làm cho nhanh, khách đang giục". Và rồi anh chị thành chính Cu li trong doanh nghiệp, cu li cho nhân viên luôn.
Đây là thời điểm rất tốt, anh em có nhiều thời gian hơn để đào tạo. Nếu không được 10 phần như anh em thì cũng là 3 - 4 phần. Mỗi người đỡ cho một chút anh em đã cảm thấy nhàn đầu nghĩ được bao việc rồi.
Mạnh đã từng có thời gian làm trong đa cấp và từng đặt câu hỏi. Lý do vì đâu mà hệ thống đa cấp lớn mạnh nhanh và quản lý con người anh em tốt đến thế. Nhân viên của anh em có độ máu lửa sục sôi bằng 1/3 thành viên trong hệ thống đa cấp thôi anh em cũng khỏe đừng hỏi luôn.
Bí quyết chính là năm ở đào tạo.
Trong các hệ thống đa cấp, đào tạo chiếm 80 tới 90% thời gian. Vì thế các bác hay thấy họ tổ chức hội thảo, học tập quy tụ là vậy.
Túm lại là các bác lên quy trình đào tạo luôn và ngay nhé..
5. Xây dựng quy trình.
- Đây là lúc anh chị em nhìn lại một lượt về hệ thống vận hành và quy trình làm việc của công ty. Chỗ nào thừa thì cắt bỏ, chỗ nào chưa tốt thì tối ưu lại. Những dịch vụ mới, sản phẩm mới chưa có quy trình từ khâu tư vấn, hoàn thiện đến bảo hành bảo trì thì ngồi viết nó ra.
Có những anh chị nói công ty anh nhỏ, có cần quy trình không? Vì một đứa phải kiêm nhiều viêc. Nhưng mà Mạnh nói là nó vẫn phải có. Nếu gặp đủ nhiều doanh nghiệp tầm vài chục đến vài trăm nhân viên đang đau đầu vì không có quy trình thế nào, thì anh chị em sẽ hiểu điều tôi nói. Ngày xưa họ nghĩ y như qúy vị.
Riêng về vấn đề này Mạnh sẽ chia sẻ vào nội dung lần sau. Vì dăm ba dòng k thể chia sẻ hết được.
Tuy nhiên, chúng ta có người đến đâu dùng đến đó. 1 người làm nhiều việc thì đưa vào nhiều quy trình không sao cả. Miễn là biết được ai làm việc gì và đường đi của dự án nó như nào. Sai đâu thì quy trách nhiệm cho thằng nào.
** Chú ý: Sau mùa dịch này, tất cả cả xã hội sẽ lại phải gồng mình lên để chạy đua cho hoàn thành doanh thu chỉ tiêu. Lượng đơn hàng và dịch vụ lớn có thể sẽ tới vào cùng một thời điểm. Nếu không có quy trình và sự chuẩn bị thì anh chị em liệu có thể nhận được bao nhiêu. Bao ngày tháng toang rồi thì phải chuẩn bị để vợt nó lại.
6. Mua bán, xác nhập công ty, góp cổ phẩn:
+ Ngày thường có chút tiền muốn góp cổ phần với anh này chị kia, cơ mà khổ nỗi bác nào cũng nhiều tiền nên không có cửa. Đây là cơ hội để các bác nhìn ra các công ty tiềm năng để mua bán và góp cổ phần. Bởi hiện tại tiền như là máu, doanh nghiệp nào cũng cần. Hết máu là tắt điện...
+ Xác nhập các công ty nhỏ: Giai đoạn khó khăn, thay vì đối đầu nhau, các công ty nhỏ hay hợp tác xác nhập với nhau để cùng vượt qua. Công ty này có thể là một bộ phận gia công của công ty kia. Nhằm tôi ưu nguồn lực và nhân lực.
Cùng anh băng qua bao đại dương, cùng anh vượt qua ngàn con đường
Vậy nên đi với nhau nhé. Miếng bánh lớn lắm, tội gì mà phải đấu đầu nhau.
==============
P/s: Trên đây là dăm ba ý kiến chủ quan cá nhân. Tôi chưa có kinh nghiệm thành công gì cả, chỉ là đã từng thành lập và toang vài ba công ty vì đủ lý do khác nhau và giờ là thanh niên đi xe Wave chém gió chuyện doanh nghiệp mà thôi. ..  Tối về tôi có làm thêm website, tư vấn digitall marketing lấy tiền lên phố uống bia. Anh chị em nào thấy hay thì like cái động viên lần sau chia sẻ tiếp nhé..
Anh chị nào đang gặp khó khăn xây dựng kênh Digital thì in bốc cho tôi. Tôi sẽ cố gắng dùng sức hèn tài mọn này để giúp đỡ anh chị
Xin cảm ơn