Mọi quy định của công ty cực kỳ chặt chẽ, thậm chí có thể nói là ép nhân viên “bán sống bán chết cho công ty." Tất cả các nhân viên đều phải tuân thủ một loạt quy tắc nghiêm ngặt. Và một trong những điều khiến tôi cảm thấy phẫn nộ nhất là việc tôi bị lập biên bản chỉ vì... mở nhạc Việt.
Mọi quy định của công ty cực kỳ chặt chẽ, thậm chí có thể nói là ép nhân viên “bán sống bán chết cho công ty." Tất cả các nhân viên đều phải tuân thủ một loạt quy tắc nghiêm ngặt. Và một trong những điều khiến tôi cảm thấy phẫn nộ nhất là việc tôi bị lập biên bản chỉ vì... mở nhạc Việt.
Đúng vậy, tôi đã bật một chút nhạc Việt trong giờ nghỉ, nhưng ngay lập tức bị nhắc nhở và lập biên bản! Đến tận cùng tôi không thể hiểu được: làm sao việc bật nhạc Việt lại có thể trở thành một lỗi đến mức bị lập biên bản? Là người Việt Nam làm việc tại Việt Nam mà không được nghe nhạc Việt - một sự kiểm soát thật vô lý và lố bịch đến mức không thể tin nổi.
Chế độ đãi ngộ không rõ ràng và mập mờ về quyền lợi: Ngoài việc chậm lương, Okono còn không có một chế độ đãi ngộ cụ thể và rõ ràng. Những lời hứa về phúc lợi như bảo hiểm, trợ cấp, thưởng đều chỉ nằm trên giấy tờ mà không được thực hiện. Nhiều nhân viên khi nghỉ việc mới ngỡ ngàng vì những quyền lợi hứa hẹn ban đầu đều “mất tích.”
Môi trường làm việc áp lực, kém tôn trọng nhân viên: Nhân viên phải làm việc trong môi trường căng thẳng với khối lượng công việc lớn, thường xuyên phải làm quá giờ mà không hề có phụ cấp làm thêm. Các quản lý thường xuyên tạo áp lực, dùng những lời lẽ đe dọa, phê bình nhân viên công khai, khiến ai cũng phải sống trong sự sợ hãi và lo lắng.
Hệ thống khen thưởng và phạt phi lý: Ở Okono, không những không có thưởng, mà ngược lại, các hình thức phạt lại nhiều vô kể. Chỉ một sai sót nhỏ như quên đăng nhập hệ thống, chậm trễ vài phút khi kiểm hàng, hay đơn giản là mất tập trung trong vài giây cũng có thể bị phạt. Điều này làm nhân viên luôn phải cảnh giác, lo lắng vì có thể mất tiền oan bất cứ lúc nào.
Chính sách "hai mặt" đối với khách hàng và nhân viên: Okono luôn tuyên truyền là công ty “vì khách hàng”, nhưng lại đối xử với nhân viên như công cụ để kiếm lợi. Bên ngoài, họ luôn quảng bá về “chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng”, nhưng bên trong, nhân viên phải “trả giá” cho những tiêu chuẩn này bằng cách liên tục bị giám sát, nhắc nhở, chịu phạt nặng nề nếu không làm hài lòng khách hàng.
Sự thiếu công bằng trong phân công công việc: Những ai được quản lý ưu ái thì có lịch làm việc nhẹ nhàng, ít áp lực, trong khi những người còn lại phải gánh phần việc nhiều hơn. Sự thiếu minh bạch và ưu ái này tạo ra sự bất bình, phân biệt trong nội bộ.
Tăng ca không lương, không thông báo trước: Nhân viên thường xuyên bị yêu cầu làm thêm giờ mà không được thông báo trước, và tệ hơn là không được trả lương tăng ca. Họ phải bỏ qua thời gian riêng tư, công việc cá nhân mà không nhận được bất kỳ sự bồi thường nào.
Thinking_Out_Loud Chuyện_thầm_kín