Hãy bắt đầu với tình huống như thế này nhé: Bạn rất thích nhuộm tóc nhưng mẹ bạn bảo đó là ăn chơi đua đòi, bạn sẽ thuyết phục mẹ bạn như thế nào?
Khi lên đại học, em bạn không thích học mà cứ thích bôn ba kinh doanh đi làm, bố mẹ bạn nói không nghe, mọi người mâu thuẫn, bạn đồng ý với em bạn nhưng thuyết phục bố mẹ như thế nào đây?
.....
Mình vốn là fan của mấy thể loại phim có nhiều twist nên dù không thích mấy phim cũ cũ, vì tò mò độ nổi tiếng lâu bền của series phim Bằng chứng thép, mình cũng đã coi thử phim phần 1. Quả thực ngoài việc luôn gây bất ngờ cho người xem, điều mình rất tâm đắc là 2 phân cảnh trong phim về cách các nhân vật thuyết phục Madam Lương - một thanh tra nổi tiếng là cứng rắn, có chính kiến và rất cứng đầu. Hãy cùng xem cách các nhân vật xử lý tình huống như thế nào nhé!
Phân cảnh 1 là khi bác sĩ Cổ khi đó là người yêu của Madam Lương đến nhà chơi, cậu em trai là Tiểu Cương có nói rằng rất thích mua xe mui trần. Là người rất yêu thương em trai, luôn lo cho em từng tí một, luôn coi em trai như một đứa em bé bỏng dù em đã đi làm được mấy năm, Madam Lương lập tức phản đối, nói rằng đi xe mui trần là đua đòi, gió thổi hết vào mũi, có thể gây ốm yếu. Tóm lại là kịch liệt phản đối. Trong khi đó, bác sĩ Cổ chỉ nhẹ nhàng bảo rằng " Anh thấy mui trần cũng tốt mà,... " blah, blah, chỉ ra các lợi ích của xe mui trần. Tất nhiên, Madam sẽ lập tức cãi lại. Để đỡ mất hoà khí, em Madam - một người hiền hoà rất nghe lời chị, không muốn chị buồn lập tức nói để xoa dịu không khí " Thôi, em không thích nữa. Mọi người ăn đi, chị nói đúng, hihi"
Rõ ràng vẫn tâm thế rất hiền hoà, đều muốn tốt cho em trai, bác sĩ Cổ đã không thể thuyết phục cô bạn gái cứng đầu của mình.
Phân cảnh 2 là khi sếp Cao nghe em trai Madam Lương tâm sự rằng rất thích chiếc xe mà chị gái lại không muốn. Sếp Cao - vốn là sếp của em trai Madam Lương đã nhẹ nhàng nói bâng quơ để Madam Lương nghe thấy, đại ý là em trai Madam Lương chuyên môn rất tốt, có điều chưa cho thấy tố chất suy nghĩ độc lập tự chủ. Madam Lương lập tức bật lại tại sao lại không tốt? Sếp Cao giải thích rằng làm pháp y thì cần phải có suy nghĩ độc lập, nếu dễ bị ảnh hưởng từ ý kiến người khác thì sẽ khó mà suy luận ra sự thật cuối cùng. Tuy nhiên sếp Cao nghe Tiểu Cương - em trai Madam kể việc muốn mua xe mà chị gái không cho phép nên không mua nữa. Madam lập tức bật lại: "Tôi chỉ nói là không muốn chứ đâu có không cho phép" rồi lập tức xin phép ra gọi điện thoại riêng, và quay trở lại nói với Sếp Cao rằng tình cờ Tiểu Cương mới gọi tới, nói là sẽ mua ô tô mui trần.
Đây chỉ là câu chuyện nhỏ nhưng rõ ràng sếp Cao, bằng việc ý thức "root cause" về sự phản đối của Madam Lương - muốn tốt cho em trai, đã dễ dàng thuyết phục Madam Lương mà không phải lớn tiếng. Sau cùng, khi bạn muốn thuyết phục một người, hãy tìm ra "root cause", đừng cố phản đối hay thay đổi cái vấn đề bề mặt. Bố mẹ không muốn bạn nhuộm tóc vì sợ thuốc nhuộm tóc không tốt, vì sợ bạn bị hàng xóm nói là đứa hư hỏng,,....hay lo rằng em trai bạn không có tương lai vì đi theo một con đường mà xác suất thành công có vẻ thấp hơn. Hãy cố tìm "root cause" một vấn đề và lèo lái theo đó, lấy root cause là đòn bẩy để người ta phải đồng ý với ý kiến của bạn nhé :D
