AI định hình tương lai quảng cáo: Insight từ Google Marketing Live 2025

Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) đang mở ra một kỷ nguyên mới cho ngành quảng cáo toàn cầu. Không chỉ là công cụ hỗ trợ, AI đang trực tiếp định hình lại cách thương hiệu chạm tới khách hàng, truyền tải thông điệp và tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa chưa từng có.

Trong bức tranh đó, quảng cáo vẫn giữ vai trò trụ cột - là động lực tăng trưởng của doanh nghiệp và là nguồn nuôi dưỡng hệ sinh thái nội dung trực tuyến. Người tiêu dùng tìm đến Google để tìm câu trả lời, khám phá điều mới mẻ và tìm kiếm cảm hứng; còn quảng cáo kỹ thuật số đóng vai trò cầu nối liền mạch, kết nối họ với doanh nghiệp ở mọi quy mô. Song song, nguồn lực này cũng giúp các nhà xuất bản và nhà sáng tạo duy trì việc cung cấp nội dung miễn phí, góp phần tạo nên một môi trường Internet phong phú, đa chiều.

Với loạt công bố tại Google Marketing Live 2025, AI không chỉ được nói đến như tương lai của quảng cáo, mà đã thực sự hiện hữu, sẵn sàng biến những tiềm năng thành giải pháp thực tế, mang lại giá trị đo lường và truyền cảm hứng cho cả thương hiệu lẫn người tiêu dùng.

Mục tiêu trọng tâm được Google đặt ra là xây dựng các định dạng quảng cáo:

- Không làm gián đoạn trải nghiệm người dùng, mà trở thành một phần tự nhiên trong hành trình khám phá sản phẩm và dịch vụ. - Xuất hiện đúng thời điểm, kể cả trong những khoảnh khắc khó dự đoán nhất. - Loại bỏ phỏng đoán, tập trung vào dữ liệu và hiệu quả đo lường. - Mang lại cảm hứng thực sự cho người tiêu dùng.

Hai nền tảng trọng yếu được Google nhấn mạnh là Search và YouTube - nơi khởi nguồn của quá trình khám phá và cũng là điểm ra quyết định mua hàng.

Google Search hiện ghi nhận hơn 5 nghìn tỷ lượt tìm kiếm mỗi năm, và AI đã mở ra những cách thức hoàn toàn mới để người dùng tiếp cận thông tin, thông qua:

- Google Lens: Tìm kiếm bằng hình ảnh trực quan. - AI Overviews: Tóm tắt và cung cấp thông tin tổng quan bằng AI. - AI Mode: Trải nghiệm tìm kiếm hội thoại, nhanh và thông minh hơn.

- Mở rộng quảng cáo trong AI Overviews lên phiên bản máy tính. - Tích hợp quảng cáo vào AI Mode, cho phép doanh nghiệp xuất hiện ở nhiều điểm chạm hơn trong hành trình tìm kiếm và khám phá.

Google cũng nhấn mạnh rằng Search không chỉ dừng ở việc cung cấp thông tin, mà đang tiến xa hơn đó là trở thành nền tảng cung cấp trí tuệ hành động, giúp người dùng thực hiện bước tiếp theo nhanh chóng và hiệu quả.

Trong môi trường tiếp thị, nội dung sáng tạo chất lượng cao là yếu tố quyết định để khơi gợi cảm hứng và thúc đẩy hành động. Tuy nhiên, quá trình sản xuất video và hình ảnh thường tốn nhiều thời gian và nguồn lực.

Google đã giải quyết vấn đề này bằng cách nâng cấp hai mô hình AI tạo sinh hàng đầu:

Các công cụ này sẽ sớm được tích hợp trực tiếp vào Google Ads và Merchant Center, cho phép nhà tiếp thị triển khai chiến dịch và biến ý tưởng thành sản phẩm hoàn chỉnh chỉ trong vài phút, giúp mở rộng khả năng sáng tạo mà không cần đội ngũ sản xuất lớn.

Hành vi tìm kiếm và ra quyết định của người tiêu dùng hiện nay không còn theo một lộ trình tuyến tính. Điều này khiến việc dự đoán nhu cầu trở nên khó khăn hơn.

- AI Max cho Search Campaigns: Giúp tối ưu quảng cáo dựa trên khả năng dự đoán nhu cầu và hành vi tìm kiếm phức tạp. - Smart Bidding Exploration: Bản cập nhật lớn nhất cho hệ thống đấu giá trong hơn 10 năm, tập trung vào những truy vấn ít hiển nhiên nhưng tiềm ẩn hiệu suất cao, giúp thương hiệu xuất hiện ở nhiều khoảnh khắc khám phá hơn.

Không phải doanh nghiệp nào cũng dễ dàng áp dụng công nghệ AI, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ với hạn chế về nguồn lực. Nhằm giảm bớt rào cản, Google ra mắt agentic capabilities - bộ năng lực AI chủ động, hoạt động như một “trợ lý AI” riêng cho nhà tiếp thị.

Công cụ này hỗ trợ doanh nghiệp thích ứng nhanh, tối ưu chiến dịch với ít công sức hơn, đồng thời đảm bảo tận dụng được mọi cơ hội từ Search và YouTube.

Điểm cốt lõi của Google Marketing Live 2025 không chỉ là giới thiệu công nghệ, mà là chuyển hóa AI từ ý tưởng tiềm năng thành giải pháp thực tiễn. Các tính năng mới được thiết kế để đáp ứng cùng lúc hai mục tiêu: Mở rộng phạm vi tiếp cận và cơ hội kinh doanh và nâng cao chất lượng trải nghiệm, truyền cảm hứng cho người tiêu dùng.

Điều này cho thấy AI không còn là lựa chọn bổ sung, mà đã trở thành nền tảng chiến lược cho tương lai quảng cáo.

Những cải tiến tại Google Marketing Live 2025 không chỉ mang ý nghĩa toàn cầu, mà còn mở ra nhiều cơ hội chiến lược cho thị trường Việt Nam - nơi hành vi tìm kiếm, thói quen mua sắm và độ sẵn sàng ứng dụng công nghệ đang thay đổi nhanh chóng.

Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng có xu hướng nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi mua. Theo báo cáo của Google, hơn 80% người mua hàng online tại Việt Nam sẽ tìm kiếm thông tin sản phẩm nhiều lần trên Search và YouTube trước khi ra quyết định.

Việc mở rộng quảng cáo trong AI Overviews và AI Mode sẽ giúp thương hiệu xuất hiện ở các điểm chạm sớm hơn, không chỉ khi khách hàng đã có ý định mua, mà ngay từ giai đoạn khám phá.Điều này đặc biệt hữu ích với các ngành hàng có chu kỳ ra quyết định dài như B2B, bất động sản, giáo dục, ô tô, và dịch vụ cao cấp.

- Sản xuất video quảng cáo hoặc hình ảnh sản phẩm chất lượng cao mà không phụ thuộc quá nhiều vào ekip sản xuất truyền thống. - Dễ dàng thử nghiệm nhiều ý tưởng sáng tạo trong thời gian ngắn, từ đó nhanh chóng tìm ra thông điệp hoặc hình ảnh thu hút nhất. - Đây là lợi thế lớn cho các ngành FMCG, F&B, thời trang, mẹ & bé, vốn cần ra mắt sản phẩm hoặc chiến dịch marketing theo mùa vụ với tốc độ cao.

Người tiêu dùng Việt Nam thường tìm kiếm với từ khóa đa dạng, đôi khi không trực tiếp liên quan đến tên sản phẩm nhưng lại thể hiện nhu cầu tiềm ẩn.

- Smart Bidding Exploration cho phép thương hiệu khai thác nhóm truy vấn ít hiển nhiên, ví dụ: một người tìm kiếm “cách cải thiện giấc ngủ” có thể là khách hàng tiềm năng của thực phẩm bổ sung hoặc thiết bị chăm sóc sức khỏe. - Điều này mở ra lợi thế lớn cho các thương hiệu muốn mở rộng tệp khách hàng mà không cần tăng mạnh ngân sách quảng cáo.

Hơn 97% doanh nghiệp tại Việt Nam thuộc nhóm SME, trong đó nhiều đơn vị chưa có đội ngũ marketing nội bộ chuyên sâu. Agentic capabilities từ Google AI có thể trở thành “trợ lý marketing” giúp:

- Lên ý tưởng, tạo nội dung, và tối ưu chiến dịch mà không cần nhiều nhân sự. - Tăng hiệu suất và ROI mà vẫn kiểm soát chi phí. - Đặc biệt phù hợp với các cửa hàng online nhỏ, startup thương mại điện tử và thương hiệu đang muốn thử nghiệm thị trường.

Sự kiện Google Marketing Live 2025 cho thấy một điều rõ ràng: AI đã trở thành hạ tầng nền cho mọi hoạt động quảng cáo. Những cải tiến từ Google Search, YouTube, đến các công cụ sáng tạo và hệ thống đấu giá thông minh đều hướng tới cùng một mục tiêu đó là giúp thương hiệu xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ với thông điệp phù hợp nhất cho từng khách hàng. Với thị trường Việt Nam, đây là thời điểm vàng để các marketer và doanh nghiệp chủ động tận dụng AI để nâng cao khả năng dự đoán nhu cầu, mở rộng điểm chạm trong hành trình mua sắm và tối ưu hiệu suất sáng tạo.